Тренинг «Эмоциональный интеллект в бизнесе и деловом взаимодействии»
● Умение точно понимать партнеров по общению ● Возможность заложить фундамент позитивного отношения к себе ● Умение располагать к себе ● Овладение эффективными приемами саморегуляции ● Освоение приемов повышения уровня собственного эмоционального интеллекта, применение которых позволит повысить личную эффективность во всех сферах жизни, где присутствует общение
Программа
1. Эмоциональный интеллект и бизнес-реальность
● Определение Эмоционального Интеллекта (ЭИ), его составляющие ● Рациональное и эмоциональное воздействие. Сравнительный анализ эффективности ● Роль эмоций в нашей жизни: друзья или враги? ● Как эмоции влияют на эффективность общения и бизнес-коммуникаций
2. Самоанализ. Знакомство с основными эмоциями
● Опыт «проживания» эмоциональных состояний – развитие навыков самоанализа ● Диагностика эмоционального состояния собеседника ● Алгоритм управления эмоциями: как «обуздать» эмоции ● Основные техники саморегуляции
4. Саморегуляция как основа эффективных отношений
● Механизмы управления собой и своим эмоциональным состоянием ● Техники снятия напряжения и выхода из эмоционального «шторма» ● Техника диссоциированного наблюдения ● Работа с эмоциональным состоянием. Аффирмация ● Способы повышения уровня ЭИ
5. Результат развития ЭИ – умение управлять отношениями
● Возможности ЭИ для качественного улучшения своей работы ● Роль ЭИ в бизнес-практике: анализ ситуаций бизнес-взаимодействия ● Выработка навыка конструктивного взаимодействия с партнером по общению (умение управлять собой и влиять на поведение собеседника) ● Определение своего главного ресурса личной эффективности
3. Эмоциональное взаимовлияние
● Закон заражения эмоциями ● От чего зависит состояние партнеров по общению ● Пять уровней эмоциональных состояний ● Как формируются эмоциональные реакции в общении ● Развитие навыка формирования заданного эмоционального состояния у партнера по общению
16 часов (возможна сокращенная версия 4 часа)
программа корректируется под цели участников
онлайн или оффлайн
Что даст тренинг вашей компании и участникам?
Тренинг «Эмоциональный интеллект в бизнесе и деловом взаимодействии»